Rijsacker - RK2 Modelbouw - IS HOBBY
We zijn enthousiaste particuliere modelbouwers die zich vooral bezighouden met trams en metro's.
Website links waaronder we te vinden zijn: rk2.nl - rijsacker.nl - modeltrams.nl - trammodel.nl - trammodellen.nl.
 
ALGEMEEN
Deze voorwaarden kunnen ten alle tijden worden aangepast. Als u ingeschreven bent bij ons, kunnen wij u hierover informeren.
 
PRIVACY
Zie onze aparte privacy verklaring
 
PRIJZEN
Als er een prijs van € 0,00 wordt aangegeven op de website, betekent dit dat de prijs nog niet bekend is. Deze artikelen worden dus niet gratis verstrekt. Alle prijswijzigingen en leveringen voorbehouden. Alle genoemde prijzen zijn inclusief BTW.

RESERVERINGEN - AANBETALINGEN
Voor aanbetalingen of reserveringen wordt looptijd c.q. termijn afgesproken. Als de gestelde termijn is verstreken en er geen verdere betaling is gedaan, of geen reactie (meer) komt van u als koper, vervalt de aanbetaling en is de verkoper gerechtigd het object aan een ander te gunnen en niet gehouden aan een ( gedeeltelijke) terugbetaling.
 
Eigendomsvoorbehoud:
Het eigendom van geleverde artikelen gaat pas over, indien u al hetgeen u op grond van de overeenkomst aan Modeltreinexpress verschuldigd bent, heeft voldaan.

VOORWAARDEN VOOR BESTELLEN
Bestellingen hebben wij het liefste via de webshop. Hierdoor hebben zowel wij als u een goed (historisch) overzicht. Telefonische bestellingen, via WhatsApp, Messenger, Facebook etc. kunnen uiteraard ook.

Een bestelling is pas een overeenkomst na expliciete acceptatie van uw bestelling door ons via email of een andere manier.
Voor diverse artikelen of reparaties/restauraties vragen wij eerst een aanbetaling. Pas na ontvangst van deze aanbetaling komt de overeenkomst tot stand.
We zijn gerechtigd bestellingen, reparaties en restauraties te weigeren. Indien er een bestelling geplaatst wordt met een artikel welke een omschrijving en of prijs blijkt te hebben die niet klopt, zullen wij dit via email, telefonisch, WhatsApp, Messenger, Facebook etc. aan u bekend maken, zowel u als besteller als wij houden in dat geval het recht om de bestelling te weigeren. Wij behouden ingeval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van uw bestelling op te schorten.
 
Artikelomschrijving en verpakkingseenheid
Een fout in de omschrijving van een artikel, zoals verpakkingseenheden kunnen leiden tot het niet leveren van het artikel of het niet leveren van de hoeveelheid zoals het in de omschrijving vermeld staat. Bijvoorbeeld is het mogelijk dat in de omschrijving vermeld staat dat de verpakkingseenheid 4 stuks is, maar wordt het artikel toch per stuk uitgeleverd. De aangegeven prijs gaat dan ook per stuk. Om 4 stuks te ontvangen dient u in dit geval ook een aantal van 4 te bestellen.
 
VERZENDEN
 
Algemeen
Bij verzending zullen wij de artikelen altijd zeer goed verpakken. Mocht er onverhoopt toch iets mis gegaan zijn met een tijdens de verzending en constateerd u schade aan de verpakking, maak dan direct foto's van de ongeopende verpakking. Indien het verzonden artikel ook daadwerkelijk schade vertoont die niet al aanwezig was (bijvoorbeeld bij dekoop van 2e hand goederen) bewaard u dan de verpakking.
Indien het verzenden in meerdere pakketten gebeurd en niet verzameld kan worden in 1 pakket, worden de verzendkosten per pakket gerekend.

Verzenden en verzendkosten
Verzenden gebeurd standaard met PostNL. Bij buitenland zendingen eventueel met andere aanbieders. 
 
Nederland
Standaard 0-10 kg: € 6,95 (uw risico)
Aangetekend 0-10 kg: € 8,95 - verzekerd tot € 500 - (ons risico)
Brievenbusdoosje: € 4,20 (uw risico)
Envelop: prijs naar gewicht (uw risico)
 
Belgie & Duitsland en verder
Hiervoor gelden de tarieven zoals vermeld op de website van PostNL.

 
RETOUREN
Retourzendingen tijdens garantieperiode
Het retour sturen van een garantie artikel is gratis na het maken van een retouzend-afspraak met ons. Elke andere manier van retour sturen wordt niet vergoed.
Het artikel dient verpakt te zijn in zijn originele verpakking. Kosten ingevolge slechte of ontbrekende verpakking zullen in rekening worden gebracht.
 
Retourzendingen tijdens zichttermijn
De zichttermijn is 14 dagen na ontvangst.
Het geretourneerde artikel mag geen gebruikssporen hebben en moet in de originele verpakking zijn verpakt.
Bij schade aan de verpakking of bij gebruikssporen wordt maximaal 60% van de waarde van het artikel vergoed.
Het retour sturen van een artikel tijdens de zichttermijn gebeurt op uw eigen kosten en verantwoording.
Eventueel berekende korting op de verzendkosten naar de klant, zoals "gratis verzending", zal bij de klant in rekening worden gebracht.
Retourzendingen reparaties
Neem voor een reparatiezending telefonisch kontakt op met ons voor het maken van een afhaal afspraak.
De klant is verantwoordelijk voor een stevige verpakking. Transportschade door slechte verpakking zal niet worden vergoed.
Retourzendingen vanuit buiten Nederland
Bij retourzendingen van een klant buiten nederland zullen gemaakte betalingskosten en verzendkosten niet worden vergoed.